Wat is change management ?

Change Management is de discipline die individuen voorbereidt, uitrust en steunt om verandering succesvol te adopteren om zo organisatorisch succes en resultaten te boeken.

Change management is complementair aan projectmanagement

fichier_9_0.png

Hoewel alle veranderingen en individuen uniek zijn, tonen decennia van onderzoek aan dat er acties kunnen worden ondernomen om mensen bij te staan in hun individuele overgangen. Change Management biedt een gestructureerde aanpak om de individuen en teams in uw organisatie te ondersteunen om vanuit hun eigen huidige situatie hun eigen toekomstige gewenste situatie te bereiken door de negatieve gevolgen van de overgangsfase tot een minimum te beperken.

Wanneer een organisatie een verandering introduceert via een project of initiatief, moet die verandering goed worden begeleid, zowel aan de technische als aan de menselijke kant.

Een technische focus zorgt ervoor dat de verandering er ook effectief komt. Projectmanagement biedt op dat moment structuur, processen en hulpmiddelen om dit te bereiken.

Een focus op de menselijke kant zorgt ervoor dat de verandering wordt omarmd en geadopteerd door de werknemers die hun werk anders moeten doen als gevolg van het project. Change Management biedt structuur, processen en troeven om dit mogelijk te maken.

Projectbeheer en Change Management zijn allebei bedoeld om de kans op slagen te vergroten van projecten of initiatieven om zodoende de beoogde resultaten te behalen. Hoewel elke discipline onafhankelijk kan functioneren, is de meest effectieve aanpak het integreren van Change Management en projectbeheer en zo een ​​uniforme aanpak te creëren voor het implementeren van veranderingen op beide fronten.

 

Verandering gebeurt op individueel niveau

what_change_2.jpg

Na jarenlang te hebben bestudeerd hoe mensen veranderingen ervaren, ontwikkelde Prosci het ADKAR®-model voor individuele verandering, het meest relevante methodologische hulpmiddel dat beschikbaar is op de markt om individuen gedurende het hele overgangsproces te begeleiden, en een van de meest gebruikte Change modellen ter wereld. Het doel van de methode is dat mensen elke stap van ADKAR® op individueel niveau doorlopen om verandering "vast te houden" in iemands werk. Het kan worden opgedeeld in 5 delen:

De Bewustmaking (Awareness = A) van de behoefte om te veranderen, verhogen en het Verlangen (Desire = D) aanwakkeren van werknemers en managers om deel te nemen aan Change – best bereikt door het bevorderen van een-op-een beoordelingen van de “WIIFM” (“What’s In It For Me”) - zijn de eerste twee bouwstenen van de transitie op individueel niveau. Ze komen grotendeels overeen met de eerste fase van het proces. Kennis (Knowledge = K) aanbieden over hoe te veranderen en de vaardigheden (Abilities = A) van het personeel ontwikkelen om de verandering in hun eigen ecosysteem van klanten en medewerkers op te nemen, zorgt voor een soepele overgang en tijdige levering (tweede en derde fase). Het formele proces verlaten, versterkende (Reinforcement = R) activiteiten zoals persoonlijke erkenning, het verzamelen van feedback en het implementeren van corrigerende acties helpen de verandering op lange termijn te ondersteunen.

Als niet elke persoon wordt bijgestaan ​​tijdens zijn/haar individuele transformatie betekent dit dat er op het einde van de rit geen kritische massa is.

 

Rollen in Change Management

Hoewel verandering op individueel niveau plaatsvindt, is het vaak onmogelijk voor een projectteam om individuele veranderingen te managen.
Daarom is het belangrijk is om een ​​ecosysteem te creëren dat is samengesteld uit verschillende rollen / belanghebbenden waardoor alle individuen hun ADKAR® kunnen doorlopen.

tablewhy.png

 

Lees meer over WAAROM Change Management zo belangrijk is

 

Recente artikels met betrekking tot Change Management

Lees deze artikels om alles te leren over de fundamenten of Change Management...

Bekijk alles

Blijf op de hoogte

Word lid van onze community en ontvang de laatste artikels over Change Management, komende evenementen en exclusieve nieuwsbrieven.

Wij garanderen 100% privacy. Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden

Blijf op de hoogte

Word lid van onze community en ontvang de laatste artikels over Change Management, komende evenementen en exclusieve nieuwsbrieven.