Le modèle ADKAR de Prosci décrit les cinq éléments constitutifs d’un changement réussi au niveau individuel. En période de changement (à la maison, en société ou au travail) les gens ont besoin de sensibilisation (Awareness), de volonté (Desire), de connaissance (Knowledge), de capacité (Ability) et de pérennisation (Reinforcement) pour réussir un changement durable. Ce webinar présente le modèle ADKAR en détail et vous explique comment appliquer le modèle à votre propre changement. Vous comprendrez comment utiliser ADKAR pour identifier où vous peinez avec un changement et comment surmonter les défis du changement.