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Articles
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Mai12
2021
ADKAR Blueprint : votre plan d’action pour réussir le changement.
Les organisations ne changent pas. Ce sont les personnes qui changent. On le répète à l’envi et pourtant … le volet humain du changement reste souvent négligé. Le travail sur la solution technique est certes chronophage et gourmand en ressources. Mais si le volet technique finit par absorber une bonne partie du budget et de l’énergie, ce sont alors les questions d’adoption et d’usage qui sont laissées de côté. Avec des conséquences désastreuses. Une bonne partie du problème tient au fait que nous tendons à penser – erronément – que les défis humains ne se prêtent pas aussi facilement à une approche structurée que les défis techniques. Or, difficile de passer à l’action quand les choses semblent aussi floues. 20 de recherches sur ce qui « fait » le changement – et permet de l’asseoir dans la durée – ont permis à notre partenaire PROSCI de développer le modèle ADKAR. Que vous ...
Rédigé par
Morten Kamp Andersen -
Avril23
2021
Energie, engagement, épanouissement : le changement passe d’abord par vous.
Covid-19, digitalisation à marche forcée, gestion de la résistance au changement, préparation à la reprise …. Vous avez la sensation de devoir courir un marathon à l’allure d’un sprint ? Assurer un leadership solide et décisif dans un contexte de crise et de mutations profondes relève du double défi. Comme c’est le cas pour bon nombre de dirigeants, les derniers mois ont sans doute largement entamé vos réserves d’énergie. Or, orchestrer le changement, mener efficacement vos équipes et percevoir leurs besoins passe d’abord par une bonne prise en charge de vos ressources. Morenergy by Nexum vous aide à mettre en place le processus de récupération. Un accompagnement personnalisé étalé sur 6 mois pour des résultats qui s’inscrivent dans la durée et un impact transformateur sur vos équipes. Nous vous en donnons un avant-goût. 6 sources d’énergie : où en êtes-vous ? Faites rapidement le test. Dans quelle sphère ...
Rédigé par
Sabine De Rycker -
Avril19
2021
Que faire lorsque les sponsors du changement manquent de temps et/ou de ressources ?
Les sponsors peuvent faire ou défaire le changement. En tant que Change Manager, vous ne le savez que trop bien. En tant que Project Manager, vous vous êtes sans doute déjà demandé pourquoi telle initiative n’est jamais parvenue à sortir des cartons, ou pourquoi telle autre s’est empêtrée dans un labyrinthe de difficultés. Les recherches montrent que le sponsorship est le facteur de succès numéro 1 de tout changement. Il est donc essentiel de comprendre quels sont les principaux défis qui y sont associés, à commencer par le plus communément cité : un manque de temps et/ou de ressources. Ce billet puise dans les recherches menées par notre partenaire PROSCI pour vous aider à contrebalancer les effets d’un sponsorship déficient et garder votre projet sur les rails. 4 conséquences d’un sponsorship déficient Attendez-vous à ce que le projet ralentisse, voire s’en trouve paralysé… Rien d’étonnant à cela : les collaborateurs marchent ...
Rédigé par
Vincent Piedboeuf -
Avril13
2021
De quoi parle-t-on ? Le principe du business à revenus récurrents n’est pas neuf. Plus que jamais, c’est ce que les SaaS recherchent en essayant de fidéliser leurs clients via un système de souscription de licences (subscription based). En outre, les migrations cloud que les SaaS proposent poussent les clients à passer d’un business model basé sur des investissements (CAPEX) à un business model orienté coûts opérationnels (OPEX). Un peu comme l’achat d’une voiture de société qui serait soit amortie ou soit louée avec tous les entretiens et réparations. Quel est le challenge ? Le modèle et les services proposés tendent dès lors vers un système de consommation à la carte (consumption based). Le revers de la médaille pour les SaaS est le risque de désabonnement (‘churn’) ou un faible niveau d’adoption et d’utilisation des solutions proposées. En effet, dans un modèle OPEX, il est plus facile ...
Rédigé par
Vincent Halluent -
Avril12
2021
Construire le leadership sur base des forces est une approche innovante pour développer efficacement les capacités d’un dirigeant. Contrairement aux programmes de développement traditionnels qui mettent l’accent sur la correction des faiblesses, nous défendons une approche qui renforce les compétences préexistantes chez un leader. Dans notre blog “19 compétences qui différencient les meilleurs leaders … des pires”, nous avons mis en exergue les éléments qui démontrent l’efficacité de l’approche basée sur les forces ainsi que les 19 compétences différenciatrices qui distinguent les 10% meilleurs leaders des 10% les moins bons. Mais comment passer de bon à extraordinaire ? Pour construire le leadership sur base des forces, il est nécessaire d’utiliser une méthode distincte de celle qui est généralement applicable à la suppression des faiblesses. Selon que l’on souhaite passer de 8 à 10 sur une échelle de 10 ou de 2 à 4, par exemple, l’approche, l’état d’esprit et ...
Rédigé par
Morten Kamp Andersen -
Avril09
2021
19 compétences qui distinguent les meilleurs leaders … des pires.
Des dirigeants efficaces font véritablement la différence. Leurs efforts se reflètent directement sur l’implication des employés, la satisfaction des clients et les bénéfices. Les entreprises et les sociétés qui veulent faire partie des meilleures doivent par conséquent compter sur les meilleurs dirigeants, sur les plus efficaces, et ce, à tous les niveaux. Nous appelerons ces dirigeants hors-pairs « extraordinaires ». Mais comment passer de bon à extraordinaire ? Dans cet article, nous présentons une approche de la construction du leadership basée sur les forces, ainsi que les éléments tangibles qui la soutiennent. Pourquoi concentrer en priorité votre énergie sur le développement des forces Si nous analysons les conclusions des recherches relatives à la construction du leadership, nous remarquons clairement que le développement d’une force est l’approche la plus efficace (voir schéma 1). Dans une étude dirigée par Zenger & Folkman (2020), les dirigeants étaient divisés en deux groupes : l’un travaillait ...
Rédigé par
Morten Kamp Andersen -
Avril06
2021
Pourquoi et comment transformer un bon leader en un leader extraordinaire ?
La capacité à mener changement avec succès est la plus haute expression du leadership, selon Zenger et Folkman. En d’autres termes, aucun changement ne pourra réussir sans de grands leaders, quel que soit le type de changement. Lorsque l'on considère l'impact des cadres supérieurs et des managers, à tous les niveaux d'une organisation, dans la conduite réussie du changement, on peut facilement adhérer à l'idée que le développement du leadership est un impératif stratégique pour toute organisation. En effet, une étude portant sur 1 600 000 de rapports de feedback corrélés à environ 135 000 mesures de performance de managers démontre à quel point l'influence des leaders sur l'engagement des employés est cruciale, indépendamment du type d'activité de leur entreprise. En fin de compte, un meilleur leadership génère de meilleurs résultats commerciaux, des revenus et une rentabilité plus élevés. Mais qu'est-ce qu'un bon leader, et comment tout ...
Rédigé par
Morten Kamp Andersen -
Mars03
2021
Checklist pour Change Managers en Agile.
Change Managers, le changement en Agile commence par vous ! En Agile, la gestion du changement diffère sensiblement des pratiques traditionnelles du Change Management. En d’autres termes, vous ne pouvez pas conduire le changement comme vous le feriez d’habitude. Il vous faudra développer de nouvelles compétences, un tout nouvel état d’esprit… et vous préparer au rythme effréné d’Agile. Nous savons que c’est le type de défi que pouvez relever mieux que quiconque. Et pour vous aider à accélérer votre propre transition, voici une liste de recommandations basée sur les recherches de Prosci. Ce qu’en disent vos pairs : les 4 défis du CM en Agile Rien de tel que de profiter de l’expérience des « vétérans » pour éviter des erreurs inutiles à peine le projet entamé. Vous n’avez pas besoin de réinventer la roue. Commençons donc plutôt par recenser les défis récurrents de l’adaptation du CM en Agile. ...
Rédigé par
Morten Kamp Andersen -
Février15
2021
Ce que vous ne pouvez jamais négliger pour un passage réussi à Agile.
Est-ce réellement surprenant ? Les organisations Agile se sont mieux adaptées aux circonstances de la crise du Covid-19 que leurs concurrentes. Certes, Agile n’a rien de bien nouveau. Mais dans un contexte où la capacité de réaction devient particulièrement critique, on peut toutefois s’attendre à ce que ces approches gagnent du terrain. Oui, mais comment passer à Agile? Une seule chose est certaine : vous ne pouvez pas négliger la Conduite du Changement. Le problème n'est pas de savoir si les organisations doivent adopter la méthode Agile, ou même quel cadre choisir. Il s'agit de comprendre qu’Agile exige un changement de culture et de mentalité. Et il s'agit d'être prêt à traiter le passage à Agile comme une transformation à part entière – et non des moindres. En bref, il s'agit de donner la primauté aux individus, pas aux processus. Chefs de projet et sponsors, voici comment le Change Management peut ...
Rédigé par
Morten Kamp Andersen